Dostava

Svejedno je gdje živite, mi se brinemo da su Vam naši proizvodi jednostavno i brzo dostupni putem našeg web shopa.

Dostava je besplatna za sve pošiljke diljem Hrvatske  bez minimalnog iznosa za narudžbu.

Dostavu vršimo na području cijele Hrvatske, uključujući i većinu otoka. Ukoliko je pristup otoku moguć mostom, dostava je besplatna, a ukoliko je potreban prijevoz trajektom, dostava se plaća 200 kn. U slučaju manjih otoka, dostava se vrši do najbliže trajektne luke.
Prilikom obrade narudžbe i isporuke za otoke, kontaktirati ćemo Vas ukoliko postoje posebni uvjeti dostave.

Rok isporuke je različit za svaki prozvod i naveden je u opisu svakog proizvoda.
U slučaju da se kod proizvođača nakon vaše narudžbe promijeni rok isporuke ili se zbog bilo koje druge okolnosti ne može poštovati navedeni rok isporuke, o istome ćemo vas odmah po primitku informacije obavijestiti.

Ukoliko ste naručili više proizvoda sa različitim rokom isporuke, po primitku narudžbe ćemo vas kontaktirati kako bi dogovorili želite li sve objediniti u jednu isporuku ili ćemo isporučiti svaki proizvod pojedinačno kako bi vam olakšali planiranje dostave.

Prije isporuke, obavijestiti ćemo vas o planiranom datumu i vremenu isporuke.
Ukoliko vam predloženi termin isporuke ne odgovara, sa dostavnom službom možete dogovoriti termin koji vam odgovara. Obzirom da se na vozilu nalaze više pošiljki za različite primatelje, može doći do odstupanja u točnom vremenu dostave, ali će vas dostavljač prije dolaska na adresu kontaktirati kako bi vas obavijestio kada ga možete očekivati.

Proizvodi se dostavljaju do ulaza u stambeni objekt. Prilaz do vašeg ulaza mora biti slobodan i prikladan za prolaz i zaustavljanje dostavnog vozila, u suprotnom dostava se vrši do najbliže točke na kojoj je istovar moguć. U slučaju nemogućnosti dostave pošiljke do ulaza u objekt dostavnim vozilom (uska cesta, nepristupačan teren, mjesta sa posebnim rezimom prometa i dostave i sl.), nakon istovara na najbližoj istovarnog točci, kupac treba u vlastitoj organizaciji i trošku prevesti pošiljku do svog objekta.

Sav namještaj koji se isporučuje rastavljen, pakiran je od strane proizvođača sa uključenim uputama za sastavljanje.

Prilikom isporuke, a prije nego potpišete primitak narudžbe, slobodni ste provjeriti broj i sadržaj isporučenih paketa kako bi se uvjerili da je isporučena cjelovita narudžba. Ukoliko nedostaje dio narudžbe ili je prilikom transporta/isporuke došlo do oštećenja proizvoda, isti niste dužni preuzeti, već dostavljaču vratiti pošiljku uz potpisanu povratnicu.

Isporuka proizvoda kupcu/primatelju potvrđuje se potpisom dostavnice/otpremnice od strane kupca/primatelja. Jedan primjerak dostavnice/otpremnice će ostati vama, a jedan potpisani primjerak će dostavljač vratiti nama kao potvrdu isporuke.

 

MONTAŽA

Usluga montaže vrijedi za namještaj, kuhinje, kutne garniture i spavaće sobe, a dostupna je na području grada Zagreba. U napomeni je potrebno napisati: “potrebna je montaža”, a mi ćemo Vas naknadno kontaktirati putem telefona ili maila o cijeni i slobodnim terminima.

Svakodnevno se trudimo usluge prilagoditi vašim potrebama, pa tako radimo i na proširenju područja sa dostupnom montažom, a cilj nam je omogućiti montažu po cijeloj Hrvatskoj u što skorijem roku.

 Za više informacija možete se javiti na naš mail: shop@opremidom.com